家具消费渐趋理性 家具行业逐渐进入微利时代

　　如果说家装给了家一个壳，那么家具就为这个壳注入了灵魂。人说做家具企业累，品牌的成功与否，需要市场来检验，随着新开卖场的增加，进入成都乃至中西部的家具产品随之增多，竞争加大，进入微利时代的家具企业，每一次市场的开拓都是一次战役。其实对于消费者来说，选家具也很累，品牌多了，竞争大了，利好更多了，选择也更宽了，眼睛也随着挑花了，逛卖场选家具对消费者来说不啻于是一场心力和体力的挑战。

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　　消费者对质量关注度大幅提升

　　消费者追求产品的舒适度，对产品质量和整体设计方面比以前要求高得多。在去年对消费者的购买行为与习惯调查中，有近5成的消费者关注家具本身做工工艺、材料、设计，而短短的一年时间，对家具本身的关注迅速提升到85.3%。业内人士分析，在今年市场调控的大环境下，刚性需求成为消费的主力军，同时，“达芬奇事件”对行业造成了巨大的影响，也给消费者敲响了警钟，推动了消费者将注意力更多地集中在家具本身。

　　市场调查：为缩短制作时间，目前有的家具厂在雕、镂、描制等制作工艺上普遍求形似而缺乏神韵，故雕镂出来的图纹，大多造型不太雅致，线条不够流畅，刀法缺少变化，神态尤显黯淡。加之后期刮磨、打磨、揩漆次数不够，产品表面色泽深暗，甚至起棱或凹凸不平。在入户调查中发现，鉴别产品好坏，民间不乏高手，他们往往会直接从工艺的优劣入手，可通过“看”、“听”、“摸”三个环节来完成。比如斜看产品表面是否平直，察看雕纹是否精致；其次敲听产品各部分的虚实，特别是构件连接处；再就是触摸产品表面是否顺滑光洁，注意转弯位置。

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　　同品质家具 品牌决胜负

　　在今年的市场调查里，我们发现有42.7%的消费者，在价位同等的情况下，会选择购买品牌家具产品，较去年提高了5.3%。从中国家具协会近日公布的数据来看，1~10月，今年家具行业规模以上企业累计完成工业总产值4100余亿元，比上年同期增长25.53%。也同样能看出，在同等条件下，家具消费正在向大品牌聚集靠拢。

　　四川省家具行业商会会长王学茂告诉成都商报记者，由于市场调控的影响，产业结构的调整，消费市场的重新分割，企业运营成本的增加，让家具行业的许多企业都觉得“困难”，然而他认为，这种“困难”准确地说，是今年家具行业增速放缓，家具行业开始进入微利时代，但是由于家具行业面临着新一轮洗牌，生产、消费向大品牌靠拢，规模以上的大品牌企业，其生产力和销售力大大拉升了今年家具行业的整体水平。

　　市场调查：没有品牌的产品，是低附加值、没有竞争力的产品，最终要被市场淘汰。中国家具品牌众多，然而占据市场份额却仍然非常有限，增强品牌意识，才能成为推动企业发展的主要途径。家具品牌企业越来越注重自己品牌形象的树立，在成都、联邦、曲美、红苹果、全友、掌上明珠、浪度……在强劲的竞争中，正大刀阔斧地增开独立店，更新品牌形象，以期自我修炼，厚积薄发。

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　　环保型家具受青睐

　　近年来，随着消费者环保意识的加强，在家装后，为了消除残留在室内的有害气体，消费者一般都选择在装修至少3个月后入住，这给消费者的生活带来了极大的不便。而材质环保健康、设计人性化、家电智能化的家具则成为了消费者的首选，因此环保家具也在今年突显为家具行业的大卖点。在本次的调查显示中，40.1%的消费者，在意家具的环保性，较去年提高了8.2%。

　　对于家具企业来讲，家具的生产是一个系统工程，环保家具体现的是企业的综合生产能力，而不仅仅是环保材料的使用，很多因素都会影响到环保品质，比如还要使用封边的热熔胶、门板油漆等原料，甲醛广泛存在于这些原料中，同时，加工工艺、企业的设计水平等都会影响家具的环保性能。家具的环保程度将成为制约企业市场竞争力的一个至关重要的因素，也是企业综合生产能力的一种重要体现。

　　市场调查：伴随消费者品质感的追崇，实木家具展以强劲的势头成为今年的亮点和热点。这两年以来，100%原木类家具也不再只有松木等低价树种，樱桃木、水曲柳、胡桃木、白橡木、橡牙木、乌金木等树种开始摆脱装饰面板的角色，成为家具基材。同时，纯实木家具的款式、色彩、风格，为满足消费者的需求，也越来越多样化，除了传统的中式风格，法式田园、美式田园、北欧简约、东南亚风格等也成为主打风格。

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　　选家具不再仅靠“眼缘”

　　企业的生存依赖于消费者，所以明确产品客户群体，满足目标客户群体的需求，进而才能实现企业想要的价值。在本次调查中发现，目前70后逐渐退居幕后，正在成家立业的80后成为主要的目标群体。时代赋予了80后奇异的构想与张扬的个性，生活中需要有与众不同的亮点来适应更为超前的意识流。

　　随着刚性需求的群体增多，换购家庭的增多，越来越多的消费者更关心家具的功能性、收纳性、适用性，曾以款式色彩为衡量标准的选购方式，已不再是消费者选家具的第一要务。在调查中发现，有近2成的业主后悔因追求家具的造型感，而忽略了家具的实用性。因此，选购家具应该把舒适实用性放在第一位。

　　很多欧式家具除了外形上古典尊贵，另外就是小抽屉比较多。这样设计最大的优点就是能使物品分类存储、方便取用，有些小食物放在一起也不容易串味，外观上看上去比较精致。现代生活的节奏提醒人们时刻关注效率，这一理念也成就了强调居家生活哲学的新颖设计观，小抽屉加多分类就满足了现代人的这一需求。

　　市场调查：选家具要用身体来说话，家具的平、立面尺度要和房间面积、高度相吻合，以免所购家具放不下，或破坏了已构思好的平面布局。选购家具前，先要量一下，居室内的空间尺寸(长、宽、高)，然后设计好居室的总体布局和所需的家具品种、功能、款式、色调、数量，这样选购时就目标明确，省时省力。在调查中发现，有近3成消费者出现因家具尺寸有偏差而不得不更换产品的现象。而对于一些“摩登”家具式样容易过时，相反，传统家具的文化感染力历久不衰，且具有保值性。在调查中也发现，一些年老者，赶“时髦”购买高大的组合柜，虽节约了空间，但却容易遇上爬高取物颇不方便的情况。

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　　进口家具成热点 买家多了份谨慎

　　如果要盘点2011年中国家居业热点新闻，达芬奇事件必然位居其中。达芬奇事件最终会对我国家居业产生多大影响，至今无法衡量，但可以肯定的是，此次事件的波及范围将不仅限于几个厂家、几个生产基地或是几个家居产品大类，而对于消费者，就多了几分谨慎。

　　在以往的调查中，我们发现，成都人买家具有6成人不知道自己所用品牌来自何方，而今年，此数据迅速下降为不到4成，而达芬奇事件后购买家具不知道品牌来源地的，更降至2成。在成都的进口家具消费市场上的，不知道其品牌来源地的，甚至不到2%。越是高端的家具品牌，消费者对于产地信息、品质信息、品牌信息更为谨慎。

　　市场调查：在富森·美家居家具Mall有宝纳瑞Polaris、纳图兹Natuzzi、席梦思Simmons等11个资格洋家具，全部集中在1楼。买进口家具，不仅要看报关单、意大利文的原产地证明书、产品质检报告、中英文的国外及国内商标注册证、经销合同和意大利文的授权书等。同时还要注意许多隐蔽小细节。比如宝纳瑞Po-laris主要生产沙发，它会在沙发背后，座底不起眼的地方标注MADE IN ITALY，沙发的里布和抱枕的内衬也都是使用统一标识和品牌LOGO的专用面料，非常具有大牌风范和特色。

　　在调查中，我们看到，如纳图兹Natuzzi等专柜，场内所售家具除了具备进入中国的一切入关手续，还有出口国意大利出入境检验检疫局出具的出境记录，而出境的日期和入报关单上的日期通常有4个月左右的时间差，到达中国之后，除了大家知道的通关手续，还会有一系列的商检手续，其目的主要是检查商品是否携带有国外的有害生物、细菌等入境，商检后会获取《入境货物通关单》和特殊商品的国内或国外证明。除此以外，对于进口家具，消费者也开始重视经国外权威机构认证的环保标准。因为进口家具大多全球联网，“出生”证明更是可查可验。如席梦思Simmons床垫都随厂出具的条形码“出生证”，每一张床垫的条码都是唯一的，它不仅代表了产地，还包含了一切生产流程中的工序和工艺，每一根弹簧、每一张床垫的海绵都能通过条形码在席梦思Simmons的官方网站查询到相关信息。

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　　进厂购家具成消费新模式

　　中国是家具生产大国，更是家具消费大国，成都作为中国第三大家具产业基地，随着近两年来成都品牌直销周的推动，随着成都品牌自身的壮大和发展，“四川创”、“成都造”的家具在成都市场，也从20年前被外来品牌挤出市场发展到越来越受到消费者的喜爱和接受。据本次调查的数据显示，成都品牌家具占到市场的近6成，而因为成都品牌得天独厚的家具地理位置，家具直销周、进厂团购频繁的举行，迅速拉近了消费者和企业的距离，成为今年家具市场撬动和抢占市场份额的重要手段之一。

　　四川省家具进出口商会常务副会长、秘书长荣煜伟告诉成都商报记者，如今家具各门各派齐集成都，辐射西部的成都，是商家必争之地。2011年随着市场调控、原材料涨价、金融危机的冲击，让很多中小型家具企业举步维艰，然而行业洗牌的进程也越来越快。他认为运营市场没有一劳永逸的做法，20年前，四川家具到二三级市场寻找生机，20年后，四川家具在一级市场“突围”，从直销周到进厂团购，能够充分地看到四川家具对市场潜力的挖掘和探索。在市场调控期和产业调整的过程，行业商会都在为四川家具探索新的道路练好内功，增强抗风险能力，从资金储备和技术信息支持服务，企业的未来，就是要发挥四川家具发展机制的作用，以其最好的市场灵动性谋求更深远的发展。

　　市场调查：据了解，已经持续3年的成都品牌家具直销周，每届有高达数亿元的销售。在成都市区范围内，报纸、网络、电视多家媒体的进厂团购成为了家具消费、前期了解品牌和产品的一种新方式，每周末有大大小小10余个团购活跃在家具消费市场上。而达芬奇事件爆发后，更加快和壮大了进厂购的消费队伍，成都商报、成都全搜索、成都电视台第二频道曾组织的“透明家具透明消费”中，仅一周时间，就吸引了2000余消费者的积极参与，最终近1000人走进了广东的联邦、成都的浪度、好风景、深圳的七彩人生、左右沙发，浙江的玛润奇、江苏的亚振、上海的FINE、中山的奥卓、麦仕、佛山的纯美世家……而在本次调查报告中，对进厂购下单率竟高达70%。

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